Tâches département des ventes​ :

• Identification et traitement des demandes clients

• Gestion des données et relations clients

• Analyse de la clientèle

• Définition de la gamme de produits et de prestations de services

• Établissement d’offres

• Traitement et suivi des commandes

• Préparation des marchandises

• Réalisation des documents de livraison

• Tenue de statistiques

• Traitement et suivi des réclamations